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要想成交,先来了解消费习惯!

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发表于 2019-5-2 15:13:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人做微商,有粉丝但是总是成交不了,其实主要是你没有了解用户的消费习惯,当你了解到用户的消费习惯之后,在对症下药,那么成交就变得简单了。而且消费习惯不是一下子就能形成的,它会在我们的长期生活中慢慢累积形成,并且会影响我们的消费行为。

  要想成交,先来了解消费习惯!

  阶段一:
  首先,我们就要梳理自己的目标人群,即消费人群。

  做微商的我们都有自己的产品,一款或多款产品,有的同品牌的,有的可能是多品牌的,那么,就要按照产品的属性去明确消费人群了。

  要想成交,先来了解消费习惯!

  目标人群可分为三类

  ①直接目标人群:即购买产品和使用产品是同一个人;

  ②二级目标人群:即是使用产品的人,但不是消费人群,如给父母买保健品的人群;

  ③间接目标人群:即对直接目标人群的知识、信念、行为有影响的人,就像闺蜜相互种草一样。

  根据自己的产品属性找出相应的目标人群,打上标签,可以按照意向程度大小打上不同的标签。并且有多款不同产品的微商,也要梳理每款产品的目标人群。

  细分化梳理自己的目标人群,可以筛选出有意向的客户。

  要想成交,先来了解消费习惯!

  阶段二:
  接下来,可以先总结出目标人群都有哪些特征,年龄阶段、爱好兴趣、购买方式、行为习惯、价格范围等等。

  在沟通过程中和查看朋友圈找出他们的共同点。

  根据与顾客的聊天记录,找出他们问得最多的问题、疑虑主要表现在哪几方面、需求主要表现在哪几个方面、想解决的问题有哪些……

  总结出来的要点越细致,那么你就会越了解他们的购买行为,得出他们的消费习惯,有助于我们销售的时候,能够抓住他们的痛点,找出真正的需求。

  总结:

  相信完成这2个阶段的筛选,你会对自己产品的消费人群非常的了解,并且在交流的时候,往往能掌握主导权,快速按照成交的思路成交他们。

  只有了解消费者,我们才能准确抓住他们的消费心理,找出真正的需求,那是他们消费的前提。

  所以说,要想成交客户,有些工作是不能偷懒,比如筛选目标人群。我们要了解客户的时候,其实,就是在筛选出潜在的客户。

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